Klantenservice - Zorgvrij

Veelgestelde vragen

Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Neem gerust contact met ons op via onderstaande contactinformatie.

Contact

Bereikbaar tussen
08:30 en 17:30 uur

Vragen

Veel antwoorden staan al tussen onze veelgestelde vragen

Adres

Burgemeester Biemansstraat 15
2382 Poppel

Contactformulier


Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Neem dan contact met ons op via onderstaand contactformulier. Wij zullen binnen twee werkdagen reageren.

Meest gestelde vragen

Het kan zijn dat u een vraag heeft die al bekend bij ons is. Daarom hebben wij een aantal veelgestelde vragen op een rijtje gezet.
externalId=zorgvri-klantenservice-4.1.1.1.1.1.3&filter[active]=1
Waar meet ik de taille/heup/borst omvang?

De taille is het smalste gedeelte tussen de borst en heup.
De heupomtrek wordt gemeten op het breedste gedeelte van de heupen.
De borstomvang wordt gemeten bij het breedste gedeelte van de borst, ter hoogte van de tepellijn.

Kan ik producten ruilen of retouren?

U kunt een product ruilen of retourneren. Echter zijn hier wel voorwaarden aan verbonden. Zie hiervoor de uitleg bij ''Ruilen en retourneren''.

Wat is het verschil tussen een jersey, tricot en badstof plukpak?

De hansops bestaan in drie verschillende stofuitvoeringen.

Jersey:

  • Artikelnr. 1030 heeft lange mouwen en lange pijpen en een rits op de rug.
  • Artikelnr. 1035 heeft lange mouwen en lange pijpen met voetjes eraan vast en een rits op de rug.
  • Artikelnr. 1050 heeft korte mouwen en korte pijpen en een rits op de rug.
  • De jersey uitvoering is 160 grams en van 100% katoen (vergelijkbaar met T-shirt stof).

Tricot:

  • Artikelnr. 1010 heeft lange mouwen en lange pijpen en een rits op de rug.
  • Artikelnr. 1011 heeft lange mouwen en lange pijpen en een rits op de rug en aan de binnenkant van het been.
  • Artikelnr. 1060 heeft lange mouwen en lange pijpen en een rits op de rug (kinderuitvoering).
  • De tricot uitvoering is 230 grams en van 100% katoen.

Badstof:

  • Artikelnr. 1040 heeft lange mouwen en lange pijpen en een rits op de rug.
  • Artikelnr. 1041 heeft lange mouwen en lange pijpen en een rits op de rug en aan de binnenkant van het been.
  • Artikelnr. 1045 heeft lange mouwen en lange pijpen met voetjes eraan vast en een rits op de rug.
  • Artikelnr. 1070 heeft lange mouwen en lange pijpen en een rits op de rug (kinderuitvoering).
  • De badstof uitvoering is 260 grams en van 80% katoen en 20% polyester.
Waarom lijken mijn body’s en hansops vaak te groot bij aankoop?

Bij de body’s en hansops is er al rekening gehouden met het feit dat er incontinentiemateriaal gebruikt gaat worden in deze producten. Er is hiervoor extra ruimte gemaakt. Bovendien houden wij er al rekening mee dat de producten gaan krimpen, ongeveer tussen de 5 en 10%, afhankelijk van hoe ze gewassen worden. Daarom ogen de producten in ongewassen staat altijd groter dan dat ze na 2 of 3 keer wassen uiteindelijk zullen zijn.

Waarom is een gekleurde body duurder dan een witte body?

Dit heeft te maken met de inkoop van de stoffen. De witte body heeft simpelweg een goedkopere stof. Vandaar dat ZorgVrij een minimale meerprijs rekent voor de gekleurde body’s.